Votre confiance et votre satisfaction nous sont primordiales.

Nous vous garantissons une transaction sûre, rapide et transparente.

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Confidentialité

Votre rendez-vous d’expertise personnalisé est organisé selon vos disponibilités.

Nos conseillers et nos bijoutiers partenaires ont adhéré à la charte éthique de Valuae et vous garantissent une confidentialité totale tout au long de votre opération.

Expertise

Nos bijoutiers partenaires sont des artisans qualifiés et reconnus qui vous reçoivent dans leur boutique.

Ils ont été sélectionnés pour leur savoir-faire et leur professionnalisme, et sauront apprécier les qualités de votre diamant.

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Efficacité et réactivité

A votre contact, un conseiller se charge d’organiser rapidement votre rendez vous d’expertise chez un de nos bijoutiers partenaires. Vous recevez le jour même notre offre de rachat valable 72h.

En cas d’accord de votre part, votre contrat de rachat et votre règlement seront disponibles sous 48h chez le bijoutier.

Sécurité & règlementation

Vous êtes reçus par un professionnel reconnu, dans une bijouterie ayant pignon sur rue, en toute sécurité.

Votre règlement se fait uniquement par chèque ou virement bancaire, conformément à la règlementation.

Il est accompagné d’un contrat de vente en double exemplaire.

Transparence

Nos conseillers se tiennent à votre disposition tout au long du processus de rachat, pour répondre à vos interrogations, et vous apporter des explications claires et transparentes sur l’offre de rachat qui vous est faite.

Nous vous invitons également à consulter notre guide du diamant pour vous familiariser avec les critères qui déterminent la qualité de votre diamant.